服务解决方案
我们拥有热情、强大的技术支持和服务队伍,有充足的备品备件供应,拥有全套的维修工具,丰富的现场施工经验,实用的培训教材,专用的通讯和服务车辆,我们按照ISO9001质量管理体系的要求,加强信息反馈及质量控制、整改措施,不断提供给用户高质量的产品及满意的服务,并且对客户服务的项目进行跟踪、上门回访服务。
我们设有服务热线:400-0373-586,及时为客户提供备品备件和服务,提供整体及技术支持。并根据客户不同的需求,为每一位客户量身打造服务解决方案,满足客户的日常连续生产需要,解除后顾之忧。
我们拥有管理模式,严格的质量控制体系,得到客户的充分首肯。我们为客户提供的是交钥匙工程,包装、运输、安装和验收将全部由我司进行负责,并提供全程项目管理服务。
备品备件
本公司为客户长期提供低价配件,长期提供配件图册、保养维修手册等技术资料。产品在技术改进后,本公司确保顾客的设备能正常运行,满足设备配件的供应。如若顾客遇到配件急需时,本公司将以快速速度给予支持。
设备安装
维修保养
本公司服务工程师训练有素,坚守岗位,急顾客所急,想顾客所想,热情为顾客提供快捷各类维修服务,创造客户价值。售后服务人员要认真、周到、处理好有关故障问题,让用户及时使用,无后顾之忧。
紧急叫修
400-0373-586
凡由本公司生产销售的各种产品,在质保期内,如果出现质量问题,本公司在接到顾客通知后,指派技术服务人员在48小时内到达现场,进行处理。对重大事故和重大维修项目,本公司将指派出精干的服务工程师到现场协助指导处理,帮助用户解决故障。
设备改造
产品在技术改进后,本公司确保顾客的设备能正常运行,满足设备配件的供应。
培训中心
在及时解决好售出产品的质量问题的同时,售后服务人员有义务无偿地向用户提供技术咨询、技术培训以及解答其它产品相关联的问题。此外,我公司定期组织防爆知识讲座,为用户解决难题、消除疑问。